রিটার্ন ও রিফান্ড
আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
রিটার্ন পলিসি
পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে। পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকলে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট দেব।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন অনুমোদিত হলে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad) অ্যাকাউন্টে রিফান্ড করা হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য
• ভুল পণ্য ডেলিভারি • ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য • মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
• ব্যবহার করা পণ্য • খোলা বা সিল ভাঙা পণ্য (ত্রুটি ছাড়া) • ২৪ ঘণ্টা পরে রিকোয়েস্ট